做为货代,如何做一份正式体面些的报价单发给客户呢?
当我还是一个货代新人的时候,我会发现自己在公司的要求下,各种小细节都会去认认真真的做,做事流程一步都不会少,更不会说直接跳过哪一步,以赶快达到目的为想法去处理事情。但是,现在做货代时间比较久了,正式踏入了老油条的行列,很多时候,都是简单敷衍一下就过去了。不是因为别的,因为自己的付出得不到想要的回报,所以做起事来也变的潦草起来了。
后来,也算是那种久而久之的情况吧。我发现自己依然得不到自己想要的结果,客户还是会到处去对比价格,没有价格优势的我,依旧还是沦落到被客户遗忘的结局,无论我曾今是认真过,还是现在马虎过。我还是以前那样,觉得自己原地踏步~~~
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相信很多货代小白,新手刚入货代行业的时候也是勤勤恳恳,矜矜业业,花上自己100%的精力,想要去服务好自己的每一位客户。然而,自己的成交率可能还达不到10%的标准。那么为什么会这样呢?今天我们一起来讨论一下。
本篇文章的主题是有关于报价表的内容,报价表是发给客户看的,如何才能让客户第一眼就能看到他想要的,并且感觉你做出来的报价表是专业的呢?这里我自己整理了一份现在分享出来给大家一起看看。此报价表并非最专业的,但是我个人觉得如果站在客户的角度上去观看这份报价表,上面很多内容都能解决掉客户心中所有的疑问。我们做为货代服务行业,难道不是要帮客户解决货物进口等方便相关的问题吗?
信息一点的朋友会发现我这份报价表上体现了很多细节,现在我给大家一一点出来。
1/ 自己公司的LOGO和公司名,这个绝对不能少,另外还要气派一些,才有几率彰显你公司的价值观。
2/ 客户的信息,也是一样都不能少。因为我们跟客户的关系是合作共赢的,并不是谁求着谁,所以双方信息也是要知根知底。有些客户觉得我们要的信息多了,而烦我们,那我们也要考虑客户到底是什么情况,会不会就是一些无聊的人来找我们取乐呢!你们可别不信,反正我是遇到好多这样的奇葩。
3/ 我们做为业务员,当然首先要把自己的信息公开,显示我们是正规大公司,不是那种偷偷摸摸的小作坊,给客人的感觉是我们做事光明磊落,做事正规合法,并不怕公开后被相关部门查仿。
4/ 每份报检单的主题很重要,主题一句话也好了,能胜过几千字。打个比方,小编我是做进口的,我经常会给客户写到:某某某产品美国到深圳门到门报价。向客户说明我们可以做门到门的服务,完全不用他自己费心。
5/ 产品的基本货物信息,我在报价表上写的内容比价多,也是想把产品信息体现全面。其实并不需要那么内容的,只是小编属于做进口行业,然后想把自己最专业的一面体现给客户看,所以我会写上这些,至于填不填就看实际货物信息了。
6/ 每一份报检单里面,客户最关心的就是报价。我们做为货代也最关心报价,毕竟设计到我们的利润多少的问题,当然,客户也会多家对比的,所以我们的报价最好是列到准确、合适即可。哪一项服务对应的费用多少,一一列出,最好后面不要产生隐藏费用,一般客户都很反感这样的。
7/ 最后就是备注了,每一份报检单中的备注,能体现出很多内容。比如不含哪些费用,时效多久,需要提供哪些资料,下单前有什么要求等等。只有我们将这些备注都名列清楚的时候,客户也会一眼看知道,如果要下单的话需要怎么去做。这也是体现我们专业的一方面之一。
8/ 做一份报价单真的需要花蛮多精力和心思在上面,我们做的每项事情都是会经过反复的确认和思考,才会给到客户最终的一个答复。所以,让客户签字我觉得也是必要的,毕竟这也是客户对我们每一项工作的认可。
好了,知乎专栏-货代们的那些事第一篇之如何做一份正式体面的报价单发给客户的分享,就到这里告此一段落了。欢迎大家有更好的建议也可以在评论中留言给我,大家也可以在此专栏创作,发表一些自己对货代行业的一些看法和见解,以及更好的文章来分享给大家,小编在此谢谢每一位看客和留言的朋友了。