商家进驻大众点评后,还要不要花钱去做推广?
首先我们都知道大众点评网的评论数量是非常重要的,评论的数量越多,代表很多人到店消费过,有这么多基数在,会给准备去消费的消费者建立极大的信任,各位有没有发现这个情况,很多人都觉得评价数量越多越好,可是很多人开业两年甚至三五年,才累积1000多条点评,你问他既然知道评价的数量越多越好,那为什么不做措施呢?不是不做措施,而是觉得投入太多了,很难估算投入得到的效果。
如果是因为推广费用不足或者是本身门店没有这个能力的商家那是没有问题的,毕竟每个人的费用和预算不同,完全可以理解的;但是有一些明明完全能承担的商家,并且自己也承认是靠着大众点评吃饭的商家也极少愿意做,为什么呢?
这些商家基本都存在这个问题:
你说的方案以及做法这些我非常的认可,可是你能不能告诉我,我投了这么多钱进去,效果会怎么样,营业额会提升多少等等。
我们把这样的商家暂且称为:看重投资回报率的老板,看重投资回报率完全没有问题,投资如果没有回报的话,那谁愿意做,谁都不傻。但是这里有一个误区,首先大众点评网是你的命脉,你作为商家是非常清楚的。既然你知道了大众点评是你的命脉,那么就需要你把它经营得更好,如果你每做一次活动就要去核算活动给你带来的利益,这件事情就完全没办法做,因为,大众点评是需要沉淀的,是需要打地基的。
如果你的地基都没有做好,不管你用什么方式都无法给你带来效应,所以好的理念是什么呢,是我这次花了1万元,我把他当做打地基,因为这个1万元给你增加了这那么多评价,星级也提升到了5星,所以你的生意会有更好的可能性,你应该把这个费用算在经营支出预算费用当中,这才是好的营销理念。
如果你一直掉到了恶性循环当中,那么就会,做了怕没效果,不做完全没效果,所以大众点评的商家你会发现有很多极端的商家,要么就是投入了效果很差,放弃了,然后悲观的说大众点评没用,而营销理念非常好的商家就会投入效果越来越好,越好又越投放,绿色循环,就导致了目前现状,越差的越说大众点评没效果,生意好的却赚的金盆满钵……
又有一些商家会说:我们给钱,还要花钱请他们吃饭这成本太大了吧。
这个就是我经常说的“绿色循环”和“恶性循环”大众点评已经是人们的生活方式了,你越不重视,生意就越差,生意越差就越不重视,直到再也从平台得不到生意……
同理,我越把平台当回事,生意越好,生意越好我们越追加投入,这就是理念问题。例如你现在只有100条点评,你最大的竞争对手有200条评价,正常你要一年后才会达到200条,那么为什么不花一些方法在2-3月之内达到200条评价呢,早晚都得到200条,而且越早达到对竞争就越有利,为什么不能提前10个月达到?
我们再来聊聊推广通。
很多商家投放推广通就是“三分钟热度派”
一开始,非常重视大众点评,推广通每天可以花大几千,目的就是希望一下子把大众点评网做爆,但是随着推广通几万几十万下去,营业额并没有太多的回报的,这个时候就慌了,推广通感觉没有什么用啊,然后就放弃了,或者是从几千元到后来的几百元几十元,到后来越来越少,这个时候其实最大的问题还是在于“理念”问题
首先推广通是一款长期的产品,一定在确保自己门店的“页面体系”“引流体系”“星级体系”都完善的前提下使用才起到一定的作用,换位思考,你现在是消费者,你愿意去一家排名靠前,但是只有三星的餐饮店吗?
如果你的体系都非常完善后,建议你保持长期稳定的推广计划,例如很多老板,可能前三个月准备了十万元推广通计划,有些人第一个月就把十万元砸完了,幻想一推成名,其实是错误的,推广通需要长期稳定使用,十万元就要把他合理的分三个月使用,确保长期在。为什么呢,按照传统的营销方案不应该是一上来做个大活动引爆吗?
大众点评我们把它称为“即时消费”意思就是当你有需求的时候你才会打开大众点评网,大家思考一下,你有事没事就会打开大众点评网吗?
一般的消费场景都是,我需要找美食的时候,或者是我需要找美容美甲店等等……我们所以打开它。如果你快速的砸掉推广通的预算后,这几天你很火,过了这几天之后呢?移动互联网时代更新速度太快了,你是谁大家根本记不住,所以我们需要的是更加稳定的,更加持久的,占据在消费者手机当中,所以当你的预算不够充足的时候,不建议你去抢前四名。
所以当线上营销花了大钱却并不理想时,我们是否应该停下来思考,是不是我们的方法不对,是不是我们的理念错误了(线下广告至少还能看得见传单和真实的物品,而线上营销大多数商家都不知道钱怎么花掉的。)
构建线上营销理念其实也非常简单,只需要在投放时问问自己,我做这件事的目的是什么?如果你的目的是曝光,那就应该通过广告展示来做,如果你的目的是转化,那么就应该围绕价格做,如果你的目的是为了传播,那就应该围绕着品牌做,如果你想全部都拥有,那么你应该会白做!