无障碍 关怀版

你的执行力不足,其实是缺少这六根支柱

原标题:你的执行力不足,其实是缺少这六根支柱

作者:止之,香港某上市公司高级主管

来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

作为组织能力的最终体现,执行力是反映企业核心竞争力的一个重要指标。

企业执行力可分三个层次:完成,不折不扣完成,超预期完成。失败或平庸企业往往连第一个层级都没有达到,优秀企业达到第二个层级,卓越企业追求第三个层级。

而之所以出现这种能力差别,其原因在哪里?如果把企业比喻为一座大厦的话,战略就是大厦的顶,而大厦的支柱就是执行力。支柱太细小,或根本就没有齐全的支柱,独木难支,想让大厦屹立不倒,自然难以如愿。

执行力六支柱

我们从问题的角度来分析执行力的六大支柱,解决了这些问题,也就树立了执行力完整的支柱。

第一根支柱:管理者的素质和能力,尤其是中层管理者

中层管理者(经理/总监)是公司战略落地的枢纽。中层管理者的个人素质、专业能力、管理能力直接决定了团队的执行力—-战斗力,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,毛泽东说:“路线确定后,干部是关键”。柳传志管理三要素:“搭班子、定战略、带队伍”,搭班子是针对高层领导,带队伍就是指中层管理者。

一个不合格、平庸的中层管理者带给组织的损害是:

1.“歪嘴和尚念经”,高层的战略、指示最好,都得经过中层管理者的理解,然后落实。此时,“歪嘴和尚念经”就让高层的战略变形、变味,甚至变态。

2.不能以身作则,没有管理能力,“德不足以怀远,信不足以一异,义不足以得众”,无法成为团队的核心,导致团队涣散;

3.平庸者往往心胸狭隘,自卑导致嫉妒,致使优秀人才流失;

4.平庸管理者必然是“武大郎现象”,导致公司成为矮子王国。

第二根支柱:组织架构

组织架构是企业的骨架,是企业管理的基础和载体,界定了企业权力体系、部门与岗位设置、工作分工、运营流程等管理的基本要素。只要有组织,必然有架构,区别在于组织架构的科学性,也就是与企业战略目标和时代发展的适合性。不同的架构导致不同的结果,如同金刚石和石墨,组成元素虽然都是碳,但由于结构不同,两者的性能也完全不同。

不合理的组织架构导致以下恶果:

1. 部门之间权力结构失衡,应该提供服务的部门却在监管,应该履行监管职责的部门却在巴结服务部门,前线浴血奋战的指战员要提防、讨好后方的本该提供支持服务的部门,导致政治气氛浓厚以及企业内控、舞弊风险;

2.职责重复或职责不清、权责错位、成天扯皮、内耗严重,“三个和尚没水喝”;

3.流程漫长,官僚主义严重,效率低下。

第三根支柱:制度流程

制度流程是做事的章法,是组织的纪律,无规矩不成方圆,成百上千、成千上万的人在一起做事,没有章法是不可想象的。执行力差的企业一般都具备两个特点:无章可循、有章不循。无章可循可以理解,有章不循的原因是什么?总结起来,不外乎以下五点:

1. 制定程序上,闭门造车,事前不调研、不沟通、不论证,事后不宣导、不培训、不学习,员工不了解、不理解;

2.内容上繁琐、复杂、晦涩难懂,不合理、不可行,与现实脱节;

3.朝令夕改,变化频繁,令员工无所适从,所谓“言多变则不信,令频改则难从”(欧阳修);

4.制度与流程脱节,有制度没流程,有流程没制度,形式主义严重;

5.领导自身不遵守制度,形成不好的示范效应。

第四根支柱:基层员工素质与能力

员工是执行的主体,一切任务都最终要靠人去完成。基层员工的素质和能力是落实“最后一公里”的保障,没有经过培训的员工是企业最大的成本。所以,很多优秀企业都在人才录用、培养上倾注大量心血。比如华为,每年奔赴各个著名高校大量招聘最优秀大学生,2001年合同招聘甚至达7000名优秀大学生、研究生、博士生,并且保持平均每年招聘最优秀大学生3000名。入职后,更以“魔鬼训练”,在180天的超强培训、5%的淘汰率,完成从学生到华为人的角色转换。

对员工的培养,不仅仅是指集中的培训,更多的是日常工作实践中的指导、锻炼、内部竞争与末位淘汰,把秀才打造成士兵,打造成“召之即战,战则必胜”的铁血战士。缺乏执行力的企业在人才录用培养上,往往存在以下问题:

1. 没有从公司战略角度筹划人才策略,按照部门的一时需求和人事部门的关系好坏,决定是否招聘;

2.录用面试没有统一标准,没有严格筛选程序,由面试人主观判断,面试人的水平和责任心决定了录用人员的水平高低;

3.新员工入职培训期限很短,不超过一周,讲师也是较低级的员工,走过场的形式主义突出,对新员工没有任何触动和改变;

4.日常既没有系统、有计划的培训,其上司也很少对员工进行工作指导、职业化培养,自生自灭。

第五根支柱:奖惩竞争机制

员工的素质与能力问题是执行力中的“能不能”的问题,而员工“愿不愿意”的意愿问题必须通过科学的激励机制解决。激励措施多种多样,包括上司的肯定、工作的挑战性、成长空间、薪酬、晋升等,但归根结底,奖惩机制是所有激励的核心和最有效的激励措施。企业如果随意对待奖惩机制,不建立科学有效的奖惩机制,则对员工的行为就失去导向作用,就难以达到管理者的期待,所谓执行力自然也无从谈起。

如果把企业比作长江的话,要让长江水浩浩荡荡奔腾向海,必须有堤坝防止江水外流,也必须有源头活水,沿途支流汇聚以及东西走向的地形高低落差。堤坝就是企业的纪律,源头活水和沿途支流就是奖励与激励,而地势的落差就是企业内部的竞争机制产生的压力,长江后浪推前浪,前浪如果不思进取,就要被后浪拍死在沙滩上!

两千多年前的管仲就指出:“事将为,其赏罚之数必先明之。” 科学的奖惩机制,应该是:“善赏者,赏一善而天下之善皆劝;善罚者,罚一恶而天下之恶皆除。”([唐]马总《意林·傅子》)。企业的奖惩机制不外乎以下问题:

1.没有考核,或者考核办法不科学,晋级加薪与工作成效脱节,全凭上司个人主观印象和喜好,所谓“喜以赏,怒以杀,怨乃起,令乃废”。埋头苦干、不会邀功者吃亏;伶牙俐齿、阿谀拍马者上位,导致“德不称位,能不称官,赏不当功”,造成员工不公平感,而不公平是“易燃易爆的危险品”(吴思《潜规则》),往往是矛盾的导火索;

2.只有惩罚,没有奖励。公司盛行惩罚文化,小错大罚,动辄得咎。而另一方面,无论多大贡献,多突出的表现,都不会有任何奖励,无论口头表扬还是物质奖励,都不会给予员工,理由是公司已经支付工资,做好是应该的,由此导致员工缺乏动力,感觉干好干坏一个样,只要不违纪就行,造成员工普遍“不求有功,但求无过”的消极心态;

3.纪律松懈,有令不行。管理者不敢处罚违纪者,也不敢淘汰不合格者,甚或为了不“家丑外扬”,对本部门违纪者、犯错误者姑息、包庇,以此遮掩自身管理的缺失;

4.只处罚普通员工,“刑不上大夫”。每次出现失误、错误,造成损失,只拿基层员工开刀,而没有去查究管理者是否存在管理失职,问题的根源是什么,导致同样的错误重复出现,既没有让被罚员工心服口服,也没有起到真正的警示效果。

第六根支柱:企业文化和核心价值观

很多企业认为什么企业文化是很虚的东西,没有实际用处,但为了赶时髦或者为了应景,也就随便写个企业文化口号,在公司的介绍手册、官网、办公场所张贴着价值观、使命、愿景等标语口号,但并不会真正去当回事。这种观念下的企业自然不会有真正属于自己的企业文化,企业的唯一目标是赚钱,员工的唯一工作追求自然是薪水奖金。根据马斯洛的人的需求理论,人不可能永远只停留在物质需求层面,物质激励到一定程度就不再具有激励作用,如果企业不能给员工提供一种精神和文化上的追求,员工最终会职业倦怠,失去工作的动力和激情,没有精神的归属感,何谈执行力?

任正非有句名言:“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。”他认为“文化其实是一种管理,是管理的高级形式。”“文化与管理的关系犹如土壤和庄稼的关系,文化是为华为公司的发展提供土壤,文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松,管理是种庄稼,其使命是多打粮食。”没有文化的公司,或者存在不良文化的公司,管理犹如是在沙漠或者贫瘠的土地里种庄稼,产出自然可想而知。

归纳起来,企业文化问题导致的后果是:

1.文化是一种客观存在,企业不树立正确健康的文化,各种潜规则、亚文化就会占领员工,日久天长,积重难返;

2.公司员工来自五湖四海,各种不同教育背景、不同经历塑造了不同员工不同的价值观,企业如果没有文化,没有核心价值观,没有使命和愿景,就难以统一员工的思想,志不同则道不同,道不同则不相与谋,企业很容易变成一盘散沙;

3.人是执着追求意义的动物。没有使命和愿景的公司,员工不知道工作的意义,没有信念,没有自豪感,这样状态的员工难以自发自为的把工作做好,做极致,其心态自然是“做一天和尚撞一天钟”。

执行力支柱的地基

执行力六大支柱支撑起企业战略的落地,那么支撑这六大支柱的地基是什么?

《大学》开篇说到:“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教”。地基就是“人性”,符合人性的才是“道”,从“道”引申出“教”,企业角度,“教”也就是管理。

很多企业都宣称其管理““以人为本”,以为只要重视人才就是以人为本,我以为管理上的“以人为本”,不是简单的重视、尊重人才这么简单的概念,“以人为本”的核心是“以人性为本”,企业的制度设计、管理思想、管理实践都必须围绕“人性”这一根本,执行力的六大支柱也必须建立在“人性”的坚实地基上,因此,管理者必须洞悉人性。

对于人性,中国古代儒家相信“性本善”,法家认为“性本恶”,西方则一般主张“性本恶”。基于不同人性认知,而生发出不同的管理、治理理念。在我看来,性无所谓“善”,也无所谓“恶”,人性之本是“趋利避害”。利也不是仅仅局限于物质利益,还包括尊重、被肯定、意义的追求等更高层次、更广泛的精神需求。企业是功利性组织,不是道德机构,生存是企业必须首先要解决的课题,执行力是企业生存的必要条件,“实用有效”是讨论执行力的首要原则,而以趋利避害的人性为本,建立起企业包括执行力在内的各项管理制度,以此进行管理实践,才是真正的“实用有效”。以趋利避害的人性为本,就是以此为企业大厦、执行力支柱的地基。

—————————

华夏基石e洞察(微信号ID:chnstonewx):由我国人力资源管理泰斗、咨询业开拓者、《华为基本法》起草人之一的彭剑锋教授领衔,资深媒体人及企业文化咨询专家宋劲松先生联合创办,我们努力提供最具原创性、思想性和实践意义的管理文章,是中国顶尖管理智库平台和原创中国管理思想策源地。权威、理性、睿见,高级管理者必读! 返回搜狐,查看更多

责任编辑:

平台声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
推荐阅读

代开银行存款证明公司镇江银行存款证明订做株洲企业资信证明哪家比较好新乡出国留学存款证明推荐杭州银行定期存单代发佳木斯代开资信证明黄石打存款证明曲靖定做资信证明来宾出国留学资金证明费用唐山定期存单多少钱淮安查银行定期存单九江企业资信证明模板龙岩办理定期存单台州资信证明好不好滨州查询资金证明六盘水资金证明服务商葫芦岛银行存款证明公司朔州银行定期存单订做汕头办理企业资信证明莆田订做资金证明亳州出国留学资金证明图片朝阳做银行存款证明扬州资信证明好不好北海出国留学存款证明怎么打吴忠定做资金证明吐鲁番银行定期存单哪里有长春出国留学存款证明办理遵义出国留学资金证明哪家比较好北海代办出国留学资金证明许昌订做存款证明鹰潭查询资信证明香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声汪小菲曝离婚始末卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言手机成瘾是影响睡眠质量重要因素男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生315晚会后胖东来又人满为患了男孩8年未见母亲被告知被遗忘张家界的山上“长”满了韩国人?倪萍分享减重40斤方法许家印被限制高消费网友洛杉矶偶遇贾玲何赛飞追着代拍打小米汽车超级工厂正式揭幕男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金周杰伦一审败诉网易杨倩无缘巴黎奥运专访95后高颜值猪保姆德国打算提及普京时仅用姓名西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发七年后宇文玥被薅头发捞上岸房客欠租失踪 房东直发愁“重生之我在北大当嫡校长”校方回应护栏损坏小学生课间坠楼当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾事业单位女子向同事水杯投不明物质路边卖淀粉肠阿姨主动出示声明书黑马情侣提车了奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测老人退休金被冒领16年 金额超20万张立群任西安交通大学校长王树国卸任西安交大校长 师生送别西藏招商引资投资者子女可当地高考胖东来员工每周单休无小长假兔狲“狲大娘”因病死亡外国人感慨凌晨的中国很安全恒大被罚41.75亿到底怎么缴考生莫言也上北大硕士复试名单了专家建议不必谈骨泥色变“开封王婆”爆火:促成四五十对测试车高速逃费 小米:已补缴天水麻辣烫把捣辣椒大爷累坏了

代开银行存款证明公司 XML地图 TXT地图 虚拟主机 SEO 网站制作 网站优化