e-Learning·LMS(学习管理系统)的导入成功案例
– 金融业H公司 –
新人培训高效化:减轻现场员工负担,实现员工技能标准化
金融业H公司
将OJT·Off-JT在线(e-Learning)化,减轻现场员工负担
主要使用功能:e-Learning、技能评价、教材君
- 课题
- 为新员工尽快适应岗位工作,企业集中进行OJT、Off-OJT培训,但因为现场业务繁忙,培训负荷非常大。
- 难以量化每位员工的培训成效,难以实现技能标准化、提高员工水平。
- 解决方案
- 在该企业,面向入职三年内的新员工,老员工以及管理部门的人员会实施OJT、以及总部培训。培训内容是商务培训、CSR、合规培训、营业培训等。因为上述培训的负荷大,如何削减培训成本便成为一大难题。为此,该公司通过CAREERSHIP®的教材君®将原本线下的OJT以及总部的培训转换成线上课程,发布给员工。通过这项转变,不仅减轻OJT的负荷,而且,新员工也可重复学习未掌握的知识点。得益于e-Learning这样的独特优势,新员工对培训内容的理解更上一层楼。
此外,为了新员工能够早日适应工作岗位发挥能力,企业需要评估员工的培训内容掌握程度。企业通过使用“技能评价”功能,每隔三个月对员工的技能学习情况进行检验,提高员工技能标准化以及技能提升的效率。
在本系统中,只需建立培训体系、确定操作流程,便可使用”e-Learning“和”技能评价“等功能。为此,除了新人培训之外,上述功能也可应用到其他领域。
实施效果
- 各现场实施的OJT、培训内容使用“教材君®”转变成在线课程。培训内容转制成百种以上的在线课程,减轻现场运营的负担。
- 使用“技能评价”功能,每隔三个月对每位员工进行技能考核。实现员工技能标准化以及技能提升。
- 将现场实施的OJT、培训转成e-Learning(在线学习),减轻负担,使用技能评价,谋求技能的标准化。
今后课题
在了解新员工培训的培训效果后,计划将CAREERSHIP®应用于事务人员的培训。
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