在拼多多购物中下单的消费者有权对他们购买的产品发表评论。对卖家来说,对买家的评价非常重要。搞好评价管理,有利于提高产品的转化率。那么,拼多多评价通常多久清理一次?
1、 评价多久清理一次?
事实上,拼多多评价不会自动消失,而且保留时间没有限制。如果你能在这个平台上评价文字,大约需要在评价后几个小时。当然,如果有带图来评价内容,预计需要24小时才能显示出来。
2、 评价会持续多久?
1.评价将在用户提交后第二天0:00生效。
自确认收到之日起90天内,用户可以在发表评论后添加追评。附加意见的内容不得修改,且不影响拼多多店铺的评分。
2.交易评价
2.1. 【入口开启条件】用户有权在订单确认并收到后30天内根据真实交易对商户进行评价。
2.2. 【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
2.3. 【店铺评分】店铺评分包括商品/服务质量、服务态度、物流等评分指标。每个店铺评分都是一个动态指标,是前90个连续工作日所有评分的算术平均值。
如果每个自然月同一用户和商户之间有多笔交易,则只计算前三次的店铺分数。商店评分一旦确定,就不能修改。
2.4. 【评价生效时间】评估将在用户提交后第二天0:00生效。
2.5. 【附加意见】自确认收到之日起90天内,用户可以在发表意见后添加意见。附加评论的内容不得修改,也不会影响商家的店铺评分。
换句话说,拼多多的评价永远存在。如果买家留下不好的评价,商家可以做的是尽快联系买家,让买家更改。如果买方不愿意。然后,我们需要做更多的推广,让更多的评论来掩盖这个差评。
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